Euro PA di Rimini premia SocialNet s.r.l. per il prodotto S.I.L.S

Il 23 giugno 2005, il progetto SILS presentato da Asur Marche Zona territoriale n.7 Ancona con la collaborazione di SocialNet s.r.l., relativo all´ ”Introduzione di nuove tecnologie per il Sistema informativo socio-sanitario del lavoro sociale” ha ricevuto il Premio ”Innovazione nei Servizi sociali” relativo ai migliori progetti riguardanti l´area del welfare.

Il Premio, giunto alla III edizione, è promosso da EuroP.A. e dal Comune di Rimini, con il patrocinio del Ministero delle Pari opportunità e in collaborazione con la rivista ”Servizi Sociali Oggi” è volto a segnalare le esperienze più innovative e creative nel campo dei servizi sociali che si realizzano sul territorio nazionale e in particolare ha riguardato la categoria dei ”Progetti volti al miglioramento dell'intervento socio - assistenziale”.

Gli obiettivi principali del progetto, che ha portato allo sviluppo di un sistema informativo web based del lavoro sociale professionale (denominato appunto S.I.L.S.), hanno riguardato in modo particolare:
la rivisitazione del modello di scambio comunicativo per una miglior chiarezza, fruibilità e accessibilità da parte di tutti gli operatori e di tutti i cittadini; il miglioramento dell´assistenza al cittadino garantendo uniformità e personalizzazione del trattamento, la costruzione di una rete integrata di interventi e servizi attraverso l´utilizzo di uno strumento unico di raccolta dell´informazione.

Il progetto è consistito nello studio, creazione e sperimentazione di una nuova metodologia del lavoro sociale territoriale integrato in cui le tecnologie siano strumento funzionale alle esigenze territoriali a tutti i livelli (operativo, programmatico e di governo).

La creazione e sperimentazione di un comune strumento di lavoro (tra Enti e tra ambiti di lavoro differenti: sociale e sanitario), con l´utilizzo delle Nuove Tecnologie offre la possibilità di comunicare tra servizi incidendo sulle attuali modalità organizzative che vengono rivisitate per poterne valutare di nuove più efficaci ed efficienti.

Questo il motivo sottolineato dagli stessi organizzatori sul valore innovativo del progetto:
”Il progetto, anche nel suo lungo periodo di definizione e sperimentazione, testimonia la difficoltà e necessità di indurre le pubbliche amministrazioni e le loro strutture operative ad adottare strumenti condivisi e comunicanti per garantire assistenza continua ed appropriata.
Le potenzialità offerte dalle nuove tecnologie per creare un nuovo ambiente di lavoro basato sull´apprendimento, lo scambio e l´integrazione sono illustrate anche come opportunità di cambiamento culturale e organizzativo. La metodologia progettuale presentata per la costruzione e per l´implementazione successiva valorizzano un´idea di interazione tra operatori dei servizi come un costante benchmarking per il miglioramento continuo dell´organizzazione della risposta assistenziale”.

Con questo importante risultato si è, infine, ottenuto il primo riconoscimento ufficiale della portata innovativa del sistema prodotto e della sua effettiva caratteristica di trasferibilità.